Цитаты из книги «Эти важные мелочи»

Ничто так не заразительно, как энтузиазм. Сэмюэл Кольридж

Доктор философии по лидерству. Краткий курс: составьте небольшой список отвратительных вещей, которые вам пришлось испытать от других. Не делайте этого другим людям. Никогда. Составьте еще один список, в который включите то, что вам понравилось. Делайте это по отношению к другим. Всегда.

Идеальный вопрос, всегда помогающий завязать разговор: «У вас есть дети? Чем они занимаются?»

Итак, вот две «хитрости», гарантирующие — гарантирующие — продолжение разговора: 1) постоянно кивайте головой;

Аксиома: У КАЖДОГО ЕСТЬ ИНТЕРЕСНАЯ ИСТОРИЯ, КОТОРОЙ ОН СТРАСТНО ХОЧЕТ ПОДЕЛИТЬСЯ!)

Злость. Или… «люди, которых по-настоящему достали»… если уж говорить начистоту.

Но я с достаточной степенью уверенности ручаюсь — нет, я именно ручаюсь, — что, когда дело касается инновации и обновления, стандартные структуры не срабатывают даже в компаниях среднего размера, не говоря уже о Неповоротливых Монстрах.

Во времена тяжких испытаний огнем и водой держитесь за своих лучших людей — и, если представится возможность, перехватите у конкурентов новых звезд, которых они имели глупость отпустить. (Возможно, вы дадите им шанс хотя бы приступить к воплощению каких-то сумасбродных замыслов.)

Мужчины не умеют эффективно создавать продукты-услуги-впечатления для женщин. Мужчины не умеют эффективно продавать и сбывать женщинам. Мужчины, которые не согласны с этим, питаются иллюзиями.

Повторяем песню с начала: Прямо сейчас! Как в… Сейчас! Отложите все дела! Пожалуйста, составьте список. Прямо сейчас! Из пяти человек! Которым вы помогли профессионально вырасти!