Цитаты из книг автора «Томас Питерс»

Настоящая трансформация (слово, от которого я обычно бегу как от чумы) происходит благодаря приобретению десятка новых маленьких привычек, а не идиотским заявлениям о миссии или ценностях. Очнитесь, над ними смеются девять из десяти сотрудников, потому что босс из своей «стеклянной башни» абсолютно не понимает, что они ровным счетом никак не влияют на реальный рабочий процесс.

Концепция MBWA не имеет аналогов. И чем быстрее все меняется, тем важнее она становится. Лично для меня это не просто метод управления, а метафора образа жизни и действий

Выходите на производство или в торговый зал, общайтесь с коллективом и клиентами. Управлять компанией можно, только если вы знаете, что происходит. А для этого нужно поддерживать личный контакт с сотрудниками разных уровней. Делать это становится все сложнее по мере того, как компания растет и становится больше. (Во время нашей первой встречи выручка HP перевалила за один миллиард долларов. К сожалению, их уникальная корпоративная культура действительно пострадала из-за увеличения размеров компании.)

Думаю, сегодня в мире уже не найдется человека, который не знал бы, что MBWA расшифровывается как Managing by Wandering Around, то есть управление путем обхода рабочих мест. Смысл прост: невозможно управлять бизнесом, сидя в своем кабинете.

оставить позицию линейного менеджера вакантной, пока не найдете действительно выдающегося кандидата? 5. У ВАС ЕСТЬ ЛУЧШАЯ В ВАШЕЙ ОТРАСЛИ ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ЛИНЕЙНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ?6. Есть ли у вас официальная, интенсивная и постоянная программа менторской поддержки линейных руководителей? 7. ПОЛУЧАЮТ ЛИ ВАШИ ЛИНЕЙНЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ УВАЖЕНИЕ, ПРИЗНАНИЕ И ВНИМАНИЕ, СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ВАЖНОСТИ ИХ РОЛИ?

СЕМЬ ГЛАВНЫХ ВОПРОСОВ ПО ПОВОДУ ВАШИХ ЛИНЕЙНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ 4. Готовы ли вы, несмотря ни на что,

Сначала нарушьте все правила. Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому» .

ЛИНЕЙНЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ НАПРЯМУЮ ВЛИЯЮТ НА ТЕКУЧКУ ПЕРСОНАЛА, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ РАБОТОЙ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ

ОТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛИНЕЙНЫХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ЗАВИСИТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОМПАНИИ В ЦЕЛОМ, ПРИ ЭТОМ ИХ ВАЖНОСТЬ ПРЕУМЕНЬШАЕТСЯ

Почти треть книги Ричарда Брэнсона «Мои правила. Слушай, учись, смейся и будь лидером» посвящена умению слушать.