Цитаты из книг автора «Том Чатфилд»

ответа, но подразумевает определенный ответ и используется для усиления воздействия. Жаргон состоит из слов и фраз, знакомых только специалистам; иногда он используется для того, чтобы отпугнуть широкую аудиторию. «Пустышки» — модные словечки и фразы, зачастую ничего не значащие, призванные произвести впечатление осведомленности говорящего, а также используемые для придания проблеме особой актуальности. «Дымовая завеса» — словесная маскировка, предпринимаемая с целью уйти от обсуждения неудобного вопроса. Использование эвфемизмов заключается в намеренной замене слов и фраз с негативной коннотацией нейтральными или даже позитивными. Гипербола — намеренное преувеличение с целью усиления выразительности. Литота — намеренное преуменьшение или отрицание, необходимое для того, чтобы высказывание прозвучало убедительно, но не слишком прямолинейно. Умолчание — озвучивание идеи одновременно с заявлением о нежелании ее обсуждать, что позволяет делать любые заявления, снимая с себя всякую ответственность.

стремясь вызвать положительную реакцию, риторика эмоционально приближает нас к предмету обсуждения и призывает открыться ему навстречу; стремясь вызвать негативную реакцию, риторика эмоционально отдаляет нас от предмета обсуждения и призывает закрыться перед ним. Очень важным является умение видеть суть за эмоциональным языком сообщения и проявлять беспристрастность. Для овладения этим непростым навыком необходимо, насколько возможно, освободиться от эмоциональной предвзятости, воспринимать и высказывать сообщения с нейтральной позиции. Мы должны: осознавать субъективный характер слишком эмоциональной речи; ясно и точно передавать относящиеся к делу факты; помнить о существовании различных адекватных точек зрения на значимость этих фактов; определенным образом оценивать обоснованность различных взглядов. Риторические приемы — это методы убеждения, призванные повысить действенность сообщения. Риторический вопрос фактически вопросом не является и не требует

Риторика может в одном и том же случае преследовать противоположные цели, в зависимости от того, призвана ли она сформировать положительное или

отрицательное отношение к предмету обсуждения. Как правило, эти цели связаны с созданием определенной дистанции между предметом и аудиторией либо, напротив, с ее преодолением:

Понимание факторов, делающих сообщение убедительным, требует поместить его в контекст и выбрать для него нужную стилистическую характеристику — стиль речи, наиболее соответствующий условиям, а также содержанию самого сообщения и его предпосылок. Стилистическая характеристика сама по себе не является ни доказательством искренности или надежности, ни бесспорным признаком сомнительности сообщения или недостаточной компетентности его автора. Многие убедительные сообщения содержат один или несколько следующих элементов: захватывающее описание человеческой драмы; сильный эмоциональный призыв; элементы таинственности и неожиданности; запоминающийся или шокирующий язык.

Последней цели служит риторика — убеждение без опоры на логическое рассуждение. Это сложное искусство управления аудиторией на основе ее эмоционального отклика. Для овладения критическим мышлением очень важно научиться распознавать и эффективно использовать риторические приемы. Следует помнить, что: искусство убеждения само по себе не является дурным или хорошим; важно то, как оно используется; искусство убеждения — неотъемлемая часть человеческой коммуникации, а не бесплатное приложение к ней.

Той же риторической схеме следует умолчание, подающее аудитории мысль вместе с заявлением, что вы не хотите ее обсуждать. Это удивительно коварный инструмент, в умелых руках превращающийся в опасное оружие и в то же время снимающий всякую ответственность с того, кто его применяет. Я не стану распространяться о том, что моей оппонентке до сих пор не удалось выработать целостной конструктивной политики, а сторонники сбегают от нее толпами. Позвольте мне сосредоточиться на своей собственной программе. Я обещала ничего не говорить ни о его многочисленных, действительно многочисленных, бизнес-провалах и необоснованных шагах, ни о его очевидной некомпетентности в качестве управленца и лидера. И я не стану этого делать. Раз уж мы решили не обсуждать эту тему, то я не буду ее поднимать.

Литота противоположна гиперболе: этот риторический прием, для того чтобы подчеркнуть мысль, использует преуменьшение или отрицание. Хотя литоты также встречаются в быту, однако они могут служить мощным «профессиональным» инструментом убеждения; в них часто задействуется двойное отрицание:

представляет собой сознательное преувеличение с целью создания риторического эффекта; спектр ее применения чрезвычайно широк: от красочного описания чего-либо в повседневном общении до страстного воззвания политика. Умелое использование гиперболизации, как и других риторических приемов, усиливает эмоциональное воздействие излагаемой позиции без необходимости доказывать ее истинность в буквальном смысле.

Цель использования жаргона и слов-«пустышек» — придать речи мнимую значительность и помешать ее критическому восприятию. Если необходимо обойти какой-либо нежелательный момент, на выручку приходит близкая и столь же распространенная разновидность ничего не значащего высказывания — словесная «дымовая завеса». Подобное часто наблюдается в сфере политики