Дмитрий Ткаченко, Максим Горбачев. Переговоры об откате.
Роджер Фишер, Уилльям Юри, Брюс Патон. Переговоры без поражения. Гарвардский метод.
Ларри Кинг. Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно.
Джон Грэй. Мужчины с Марса, женщины с Венеры.
Беверли Кей, Шерон Джордан-Эванс. Любите их, или вы их потеряете. Как удержать ценных сотрудников.
Александр Фридман. Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя.
Дэн Кеннеди. Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат.
Дамир Халилов. Маркетинг в социальных сетях.
Евгений Жигилий. Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону.
Радмило Лукич. Управление отделом продаж. Инструменты эффективного менеджера.
Константин Бакшт. Построение отдела продаж — с «нуля» до максимальных результатов.
Аллан Боресс. Ненавижу продавать! Готовые сценарии для «продавцов воздуха». Лекарство от неловкости, страха отказа и провала переговоров.
Николай Рысев. Активные продажи.
Джефри Гитомер. Маленькая красная книга о продажах. 12,5 великих принципов торговли.