Цитаты из книги «В поисках совершенства. Книга о том, чего хотят сотрудники от своих работодателей»

Важно иметь четкую и понятную систему оплаты труда.

чтобы члены команды приходили на помощь; чтобы в команде были люди, с которыми было бы легко общаться; работать с талантливыми людьми;

Что нас отличает от наших конкурентов? Наша команда! Сотрудники хотят: чтобы с ними проводили собеседования позитивно настроенные и целеустремленные люди; работать с позитивно настроенными людьми и учиться у них; работать в высокопрофессиональной компании со специалистами высокого уровня; работать с доброжелательными людьми; чтобы в компании работали прекрасные специалисты по развитию бизнеса; любить членов команды, чувствовать их поддержку, ощущать командный дух;

Качества, которые для нас важны: серьезный деловой опыт, ориентированность на продажи и работу с клиентами, высокий профессиональный уровень, способность выполнять несколько заданий одновременно, высокая работоспособность, умение общаться, безупречный профессиональный облик, доброжелательность и позитивное мировоззрение. Остальному мы научим.

вместо создающей напряжение враждебной конкуренции — здоровое, дружеское соперничество.

Сотрудники хотят: вместо жесткости и эгоизма видеть сильную компанию, проникнутую командным духом; вместо закрытости и нежелания сотрудничать — делиться информацией и помогать друг другу ради достижения общей цели;

создавать или принимать участие в создании подразделений компании; ощущать себя неотъемлемой частью компании; ощущать, что компания — нечто большее, чем просто место работы, куда приходят каждый день; ощущать, что компания занимает большое место в их жизни; получать удовольствие от того, чем занимается компания; любить компанию, в которой они работают.

Какие чувства вы испытываете к нашей компании?

Я разослала по электронной почте сообщения о начале проекта «Чай с Тери», объяснив свои цели и пообещав, что в течение двух ближайших месяцев побеседую с каждым сотрудником у себя в кабинете, в конференц-зале или по Skype. Затем выслала каждому анкеты, чтобы сотрудники могли продумать свои ответы заранее, если захотят. Объяснила, что мне важно их мнение, что я не собираю сплетни, что им нечего бояться, что мне в самом деле не терпится встретиться с каждым из них с глазу на глаз.

Чаепития с Тери», и гонка началась