Цитаты из книги «MBA за 10 дней. Самое важное из программ ведущих бизнес-школ мира»

Процесс разработки стратегии маркетинга имеет семь составляющих: Анализ потребителей. Анализ рынка. Рассмотрение конкурентной ситуации и места собственной компании в ней. Изучение каналов сбыта. Предварительный выбор комплекса маркетинга. Оценка экономических факторов. Пересмотр этапов 1–6, пока не получится внутренне согласованный план.

маркетинг; деловая этика; бухгалтерский учет; организационное поведение; количественный анализ; финансы; управление операциями; экономика; стратегия.

Цель анализа потребителей — выявление сегментов или групп населения со сходными потребностями, на которые непосредственно можно нацелить маркетинговые мероприятия

Размещение определенной информации там, где ваши покупатели, скорее всего, ее увидят, — важнейший ключ к маркетинговому успеху.

информации ► Оценка альтернатив ► Решение купить ► Оценка покупки   В случае покупки мыла процесс должен протекать примерно по такой схеме: Ощутить запах собственного тела ► Чем же мне воспользоваться? ► Мылом ► Спросить совета у жены ► Пойти в магазин ► Прочитать этикетки ► Купить мыло Dial ► Принять ванну ► Проверить, как пахнет тело теперь ► В следующий раз снова купить мыло Dial.   Прокомментируем этапы процесса совершения покупки: Осознание потребности (появление интереса, признание проблемы): «Вероятно, мне что-то нужно». В какой-то момент человек осознает потребность, например, в куске мыла. Роль «триггера» может сыграть реклама. Такие престижные продукты, как одежда от известного модельера или духи, могут пробудить желание их приобрести. Они отвечают эмоциональным потребностям, например, в любви или в признании референтной группой. Компания Head & Shoulders и

Подобно теории маркетинга, предлагающей семь этапов разработки стратегии, теория ОП предлагает трехэтапный метод решения организационных проблем: определение проблемы; анализ; составление плана действий.

При сегментации потребительских рынков используются четыре основных подхода: по географическому признаку; по демографическому признаку; по психографическому признаку; по поведенческому признаку.

Некоторые ученые называют его также процессом принятия и процессом решения проблемы. Для ряда исследователей этот процесс сводится к «узнать/почувствовать/совершить» (Learn/Feel/Do). Другие раскрывают его как процесс «привлечь внимание / пробудить интерес / вызвать желание / подвести к действию» (Attention/Interest/Desire/Action — AIDA)

Чтобы найти рынок с доселе неведомыми маркетинговыми сокровищами, следует задать себе несколько ключевых вопросов: Какой категории потребностей соответствует продукт? Кто покупает продукт и кто его использует? Каков процесс совершения покупки? Какой продукт — с высокой или низкой вовлеченностью покупателя — я продаю? Каким образом я могу сегментировать рынок?

маркетинг; деловая этика; бухгалтерский учет; организационное поведение; количественный анализ; финансы; управление операциями; экономика; стратегия.