Ваша цель — позволить клиенту самому стать источником той информации, на которой будет строиться ваше предложение. Обязательно добейтесь этого, ведь включение в него конкретных пожеланий клиента обеспечит согласие на сделку и повысит шансы на то, что предоставляемый вами
Мне интересно — в чем заключается ваша работа в компании?
Как ваша компания продает свою продукцию (услуги)?
Сколько людей здесь работает? Ими руководите вы?
Есть ли среди ваших сотрудников работающие вне офиса?
За счет чего вы достигаете конкурентного преимущества в своей отрасли?
Как идут дела в компании?
Что бы вы делали с тем-то и тем-то, если бы я не позвонил вам? (Или, в зависимости от обстоятельств: что заставило вас обратиться ко мне?)
На
Перед продавцом стоит одна-единственная задача — помочь клиенту лучше делать его работу.
Достичь этого можно, только узнав, как клиент делает ее сейчас и почему именно так.
Это значит, что нужно
Чтобы действовать творчески, вам нужно изучить своего клиента: что он делает, как, когда, с кем и (это, пожалуй, самое важное) почему. Только выяснив все это, вы сможете отыскать новаторский способ показать клиенту, как ваш товар