стоит поставить клиента на первое место и начать по-настоящему слушать, что он вам говорит, и вы немедленно поймете, что клиенты могут сделать значительную часть работы за вас. Ведь они эксперты в своем деле и свои проблемы знают лучше всех. Не знают они лишь одного: что именно вы в состоянии помочь им.
Сейчас 99% из нас занимаются тем, что что-нибудь продают! В таких условиях только творческий подход обеспечит вам успех. Если вы будете таким же, как другие продавцы, которые пытаются продать примерно то же самое, что и вы, ничего у вас не получится.
Многие люди говорили то же самое до тех пор, пока им не представилась возможность убедиться в том, что наша программа может дополнить их собственные усилия в этой области.
В «Уступе» первый вопрос или негативный ответ выступают как точка опоры для толчка, необходимого, чтобы повернуть затянувшийся телефонный разговора в нужное русло.
Уступ» позволяет вам контролировать телефонный разговор, не ограничивая ваших маневров. Вы поддерживаете разговор, стремясь понять, чем именно занимается собеседник, как он это делает, когда, где, с кем и почему
Сообщите своему собеседнику, что компания NN, компания NNN и «Национальная компания винтиков и шпунтиков» точно так же реагировали на ваши предложения, пока не увидели, какую пользу можно извлечь из предлагаемых вами услуг.