Цитаты из книг автора «Стивен Шиффман»

«Доброе утро, мистер Джонс. Это Стив Шиффман из D.E.I. Management Group, Нью-Йорк. Мы лидеры в области обучения продажам. Всего мы обучили более 450 000 менеджеров по продажам».

Вы должны разработать четкое и подробное описание своего бизнеса и использовать его при любой возможности.

ДВ = К = П. Деловые Встречи приносят вам Клиентов, а те обеспечивают Продажи.

Сделайте свой день результативным!

Стив: Отлично! Многие говорили то же самое до того, как узнали, как то, что мы предлагаем, может помочь им в их работе.

Вас устроит вторник, в три часа дня?» Таким образом, мы обсуждаем время встречи, а не саму ее возможность. Теперь у меня больше шансов получить согласие.

Нужно понимать характер человека, с которым имеешь дело.

я и раньше сталкивался с подобной реакцией других компаний, однако потом они осознавали, что предлагаемые нами услуги могли в разы улучшить их действующие процессы.

Во время разговора вы должны улыбаться. Зачем? Когда вы улыбаетесь, мускулы, отвечающие за улыбку, оказывают влияние на вашу гортань, и голос звучит лучше. Ваш голос будет звучать лучше, чем у конкурента, который не использует зеркала. Это даст вам преимущество.

Не получив достаточного количества отказов, цели вы не добьетесь.