Цитаты из книг автора «Стив Бланк»

Смогли ли мы выявить проблему, которую хочет решить потребитель? Решает ли наш продукт эту проблему? Если да, имеется ли у нас жизнеспособная и прибыльная бизнес-модель?

в стенах офиса отсутствуют какие-либо факты.

собирать обратную связь, «выходя из офиса» и общаясь с потребителями

90% первоначальных бизнес-гипотез не оправдаются.

постараться «вписать» свою будущую компанию в рынок еще до того, как будут привлечены инвестиции и набран большой штат сотрудников.

как можно больше обратной связи

кто является потребителями (гипотеза о потребителях) и какие у них есть проблемы (гипотеза о проблемах). В рамках выявления потребителей эти предположения дополняются следующей информацией: Типы потребителей. Проблемы потребителей. День из жизни ваших потребителей. Обоснование рентабельности инвестиций (ROI). Минимальный набор характеристик.

Перечень характеристик продукта

Продукт. Потребители и их проблема. Канал и ценообразование. Создание спроса. Тип рынка. Конкуренция.

Чтобы преуспеть в данном процессе, команде потребуется: умение прислушиваться к возражениям потребителя и определять, в чем заключается проблема — в продукте, его презентации, ценообразовании или в чем-то ином (например, в ошибке в выборе потребителя); опыт в налаживании отношений между потребителем и командой по развитию потребителей; способность действовать в условиях непрерывных изменений; умение поставить себя на место потребителя, чтобы понять, каким образом он работает и с какими проблемами сталкивается.