Цитаты из книг автора «Stephen Joseph»

свои границы. Не думайте, что для построения крепких отношений не нужно прилагать никаких усилий. В здоровых аутентичных отношениях отсутствует статика. Будьте готовы к переменам. Не считайте, что знаете наперед, о чем думает ваш парт­нер. Почаще спрашивайте партнера о его мыслях и чувствах и слушайте его ответы с искренним любопытством — так вы лучше его поймете. Не думайте, что знаете наперед, что ваш партнер имеет в виду. Будьте активным слушателем — удостоверьтесь в том, что вы понимаете, о чем вам говорит партнер. Не зацикливайтесь на своей точке зрения. Спросите себя, как еще можно взглянуть на ситуацию. Не перебивайте партнера, когда он говорит. Перед тем как ответить собеседнику, сделайте паузу. Она нужна, чтобы убедиться, что собеседник высказал все, что хотел, и не будет ничего добавлять. Не нужно постоянно указывать собеседнику, как поступить. Вместо того чтобы все время говорить самому, задавайте вопросы. Не требуйте от человека больше, чем он может дать.

Нет ли у вас ощущения, что вы для них не более чем «запасной вариант»? Силы стоит тратить лишь на те отношения, в которых к вам относятся искренне и с уважением.

В-третьих, слушая человека, не стремитесь его изменить. Если нам удается представить себе мир другого человека и его взгляды, нам порой хочется слегка их поменять, но для того, чтобы слушать собеседника аутентично, нужно отказаться от этого желания.

Попытайтесь представить себя на месте собеседника. Обратите внимание на его позу, прислушайтесь к тону. Попытайтесь понять не только слова, но и то, что испытывает человек, когда их произносит.

Аутентичные люди умеют слушать других. Они не притворяются, что внимательно слушают, с нетерпением ожидая своей очереди высказаться

Начните задавать ближним больше вопросов: «Как прошел день?», «Что ты чувствовал в тот момент?». Но самое важное в вопросе — выслушать ответ

В аутентичном лидере важно не то, что он говорит о себе, а то, какой он на самом деле.

Аутентичность в руководстве должна быть направлена на то, чтобы поощрять людей в их личностном развитии и укреплять их мотивацию. Аутентичное лидерство, которое может положительно сказаться на производительности труда, состоит из четырех элементов5. Первый элемент — влияние, отражающее идеалы.

Нам всем следует поучиться такому самовыражению, обрести навыки слушать других, интересоваться, что происходит у них в жизни, и честно делиться своим опытом, живя при этом сегодняшним днем.

Ваша цель состоит в том, чтобы подойти к решению проблемы аутентично. Попытайтесь отнестись к окружающим с симпатией. Поставьте себя на их место. Подумайте, что можно сделать, чтобы удовлетворить потребности окружающих. Сообщите им, как они могут удовлетворить ваши потребности. В общении проявляйте настойчивость, но не агрессию. Четко обозначьте свои границы, знайте, что входит в ваши обязанности.