Цитаты из книг автора «Smart Reading»

Человеку без опыта переживания депрессии может казаться, что это недолгий плохой период – у всех бывают такие. Но человеку в депрессии кажется, что в мире не существует радости и что жизнь никогда не станет лучше. Важно понимать это видение мира с его логикой, какой бы причудливой она ни была. ▶ Не надо напоминать близким в депрессии обо всем, что радовало их раньше, – это только заставляет их чувствовать себя виноватыми. ▶ Не стоит давать советы без просьбы: людям в депрессии не хватает сил и желания, а не идей, что делать со своей жизнью. ▶ Важно создать пространство, в котором другому человеку будет комфортно делиться своими чувствами. ▶ Не нужно пытаться отвлечь и развеселить. Вместо этого покажите, что вы понимаете и признаете реальность ситуации, уважаете и любите человека в депрессии, вы рядом с ним и не собираетесь уходить. ▶ Если вы знаете, что человек в депрессии, нормально спрашивать о суициде. Вы не спровоцируете суицидальные мысли: скорее всего, у человека и так они есть. ▶ Имеет смысл поддерживать родных и партнера этого человека, чтобы они могли не беспокоиться о нем хотя бы пару часов.

Когда люди чувствуют, что их хотят выслушать и понять, они относятся к собеседнику с добротой и готовы простить ему ошибки. Так недоверие превращается в доверие, а неприязнь – в симпатию.

У каждого разговора есть фрейм – смысловая рамка, которая включает в себя контекст и цели. Когда другие люди говорят на чувствительные для них темы, не надо сразу же пытаться вернуть их к своему фрейму. Мы делаем это, когда говорим: «вот как выглядит ситуация для меня» или «есть и другие проблемы, на которые стоит обратить внимание». Надо побыть некоторое время во фрейме другого человека и побудить его объяснить свою точку зрения как можно подробнее.

У каждого разговора есть два слоя: официальный и реальный. Официальный – это слова, которые мы произносим. Реальный – чувства, которые возникают у всех участников беседы. Каждая реплика может заставить нас и наших собеседников чувствовать себя в большей или меньшей безопасности, продемонстрировать уважение или его отсутствие, указать на намерения говорящего.

Не бояться пауз: они дают время обдумать сказанное. ▶ Позволять другим выговориться и услышать себя со стороны. ▶ Когда люди рассказывают истории, спрашивать их о деталях, о том, что они думали и чувствовали по поводу случившегося и как изменилось их восприятие со временем. ▶ В спорах находить высказывание, с которым все согласны. ▶ Обсуждать, разница в каких ценностях скрывается за несогласием, и использовать это как еще один способ узнать друг друга.

Хороший собеседник – человек, диалог с которым превращается в опыт совместного размышления и узнавания друг друга.

Мы не пассивно воспринимаем реальность, а конструируем ее образы. «Вселенная – это унылое, тихое, бесцветное место, – пишет Брукс. – Я имею это в виду довольно буквально. Во Вселенной не существует такой вещи, как цвет или звук; это просто множество волн и частиц. Но поскольку у нас есть творческий разум, мы воспринимаем звук и музыку, вкусы и запахи, цвета и красоту, испытываем благоговение и размышляем». Человек – это его точка зрения на Вселенную. Чтобы понять других людей, нужно узнать, как они видят мир и как на это повлияло их прошлое. Лучше не пытаться угадать, иначе есть риск приписать другому человеку свой опыт и собственные представления о жизни. Что делать вместо этого? Разговаривать.

Аккомпанировать в общении – значит быть рядом с другим человеком и сопровождать его в его занятиях, веря в этого человека и помогая ему. Это значит уважать и поддерживать чужой выбор; не давить, а позволять проявлять инициативу и подхватывать ее; быть обращенным к другому человеку и открытым ко всему, что может произойти.

Аккомпанировать. Музыкант, который аккомпанирует другому человеку, настроен на чужое пение или игру: он замечает тончайшие изменения в мелодии и откликается на них. Его цель – не привлечь внимание публики к себе, а помочь таланту другого человека проявиться во всей его красоте.

Европейская культура противопоставляет разум и чувства со времен Просвещения. Но этого разграничения нет во многих культурах и традициях. В Библии познание – это не только абстрактно-интеллектуальный процесс, но и переживание, жизненный опыт, форма отношений с людьми и с Богом.