Цитаты из книг автора «Скотт Беркун»

общие черты: отсутствие целостности, плана и разнообразия мнений.

Медицина — наука несовершенная, собрание постоянно меняющихся сведений, непроверенной информации, небезупречных людей — и жизней, которые нужно спасти. Да, наша работа опирается на науку, но, помимо нее, — на привычки, интуицию, а иногда и просто догадки. Между нашими знаниями и стремлениями остается чудовищная пропасть. И эта пропасть усложняет все, что мы делаем.

SMART (specific, measurable, attainable, relevant, time-bound) — конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и ограниченные во времени. Если задача обладает всеми пятью характеристиками, то, скорее всего, она грамотно сформулирована, чтобы быть полезной (однако конкретность и реалистичность цели — довольно субъективные решения). Еще один метод формулировки задач — «адвокат дьявола»: подумайте, из-за чего проект может провалиться, даже если будут достигнуты все цели. Затем поломайте голову над тем, есть ли способ сформулировать цели более обстоятельно и не нужно ли добавить информацию, чтобы больше обосновать задачи.

Чтобы определиться с видением, предлагаю список вопросов.

Формулировка проблемы — это одно-два предложения для описания конкретных трудностей, которые испытывают конечные пользователи или клиенты.

специалист по изучению потребительских запросов

Ниже приведены важные вопросы клиентского подхода.

Это упор на создание продукта, а не понимание того, как этот продукт поможет бизнесу или клиенту.

Технический подход делает акцент на том, как нужно проектировать продукт.

Грамотное видение означает, что команда может ответить на следующие