Цитаты из книг автора «Сильвия Лёкен»

В центре внимания находится совсем другое: общее дело, значимые и ценные вещи (преимущество 2 – содержательность) или другие люди и их потребности. И вот что интересно: качество самоотверженности базируется на здоровом чувстве самоуверенности.

Американский врач Дебра Джонсон в 1999 году доказала, что интровертированность связана с повышенным притоком крови к коре больших полушарий. Кроме того, она доказала, что различия между Интро и Экстра состоят еще и в том, что кровь по-разному циркулирует в мозге. У Интро кровь проходит «длинный путь», и раздражители тоже проходят по нейронным путям дольше, чем у экстравертов, поэтому тихим людям требуется больше времени на размышление или для реакции на что-либо.

Если вы не зафиксируете свой взгляд на каком-то определенном месте лица, а будете скользить им от точки между бровями до кончика носа, то это поможет расслабиться и вам, и вашему собеседнику.

Установление контактов относится к основным профессиональным компетенциям.

Надежная структура такова: заголовок, краткое описание положения дел, предстоящие задачи, вопросы, которые следует разъяснить.

Умение по-настоящему слушать – это очень активная, интенсивная деятельность, которая усиливается благодаря третьему преимуществу – сосредоточенности.

В мозге Интро и Экстра преобладают неодинаковые нейротрансмиттеры.

Фиксация проявляется в недостатке гибкости, например в том, что общение с другими не приносит человеку никакого прогресса.

чем больше спокойствия, тем глубже сосредоточенность.

Тот, кто в процессе коммуникации позволяет раскрыться другому, умеет вести беседу, которая за счет второго преимущества, содержательности, будет особенно интересной.