Руководителю стоит периодически напоминать себе, что ключевая зона его ответственности — развитие профессиональных навыков сотрудников, а не личные продажи.
Предложение повторной встречи:
Я предлагаю нам с вами встретиться еще раз — вместе с вашей женой / вашим сыном.
А давайте мы с вами встретимся еще раз — уже на строительной площадке, и вместе посмотрим, как идет стройка в «Солнечном».
структура выглядит так:
Месторасположение жилого комплекса: район, микрорайон, генеральный план застройки
Инфраструктура жилого комплекса
Дворовое пространство и архитектурное решение дома
Места общего пользования: подъезд, лифтовые холлы, колясочные и т. д.
Количество и расположение квартир на этажах
Варианты квартир
Планировка и функционал каждой конкретной квартиры
Покупаете квартиру для себя или для вложения денег?
Квартиру с каким количеством комнат вы подбираете?
Есть пожелания по метражу?
Есть пожелания по планировке?
Есть предпочтения по этажу?
Планируете покупать за наличные или в ипотеку?
В каком ценовом диапазоне смотрите варианты?
Можем сразу забронировать квартиру, которая понравится вам больше всех, а можем договориться, когда вы сможете вместе с женой приехать к нам на стройку, чтобы посмотреть, как мы строим и в каком виде будем сдавать квартиры. Хорошо?
1-й шаг: выявление КФВ (стандартный опрос; оценка актуальных представлений клиента);
2-й шаг: выявление потребностей (оценка реальных ожиданий клиента);
3-й шаг: формирование новых КФВ, соответствующих реальным потребностям клиента.
в любом проекте, в любом городе при любой экономической ситуации первыми продаются всегда самые экономичные варианты квартир — как правило, однокомнатные студии и «малогабаритки».