Цитаты из книг автора «Сергей Кузин»

Представьте, что молодой человек за минуту до полового акта произносит: – Прежде, чем мы займемся любовью, позволь, я сниму штаны. Вот это я понимаю, учтивость! А нельзя ли просто молча снять штаны? Говори, с чем пришел, или проваливай! Но нет, «Капитан Отвлечение» не унимается: – Добрый день, уважаемые дамы и господа! Меня зовут Иван Петров и сегодня наша тема… Так начинаются 99 выступлений из 100, и да – эти слова не привлекают внимание, а следовательно, отвлекают его. Вам кажется, что вы вежливы? Нет, вы скучны! А это – невежливо! Сразу начните с вопроса, истории, цитаты, а уже потом и представитесь, и поприветствуете.

Внимание – главный ресурс и одновременно – главный дефицит. В битве за него побеждает тот, кто умеет удивлять. А кто удивлять не умеет, останется ни с чем. Поэтому я боюсь, что совсем без шоковой терапии не обойтись.

Шок – это красная кнопка «сохранить» в вашей голове. Легко убедиться в этом, если вы попробуете вспомнить, где и с кем рядом вы находились, когда видели по ТВ теракт 11 сентября. Помните эти апокалиптические кадры с самолетами и небоскребами? Готов поспорить, вы также помните такие мелочи, как цвет стен в помещении и лица людей, которые были рядом в тот день. А что, если вы попытаетесь вспомнить цвет стен и лица людей, которые окружали вас вчера в 12.00? Чуть труднее, не так ли? Даже если вы вспомните, на это потребуется больше усилий. Почему? Потому что шоковые состояния связаны с выживанием, а к этому мозг предельно внимателен.

Далее ученые попросили блогеров написать историю про каждую безделушку и выставили их все на аукцион eBay. Общая сумма продаж составила $3612. К примеру, купленный за 25 центов искусственный черный банан ушел за 76$ после истории о его «сексуальных похождениях». Покупатели знали, что истории выдуманы, но были готовы выложить за те же вещи в разы больше денег.

Дон Валентайн из Секвойя Кэпиталс (выводил на рынок Apple): – Беда стартапов в том, что они не знают, как рассказать историю. Но еще хуже, что они не знают, что они этого не знают!

Все ваши посты в Фейсбуке на тему «у нас новая акция» будут провальными. Потому что люди не покупают брауни, они покупают истории.

Вывод? Не полагайся на картинки! Визуализация – лишь повод поговорить, а не фиговый листок, которым вы будете закрываться от аудитории так, «чтобы Оскар заплакал».

Резюме Не используйте больше трех цифр подряд. Округляйте. Соотносите цифры с реалиями аудитории: дайте им потрогать ваши «два микрона»! Не надейтесь, что цифры будут «говорить сами за себя»: предлагайте выводы! Используйте только надежные источники! Вас будут гуглить!

Посмотрите, какой из вариантов подойдет лучше: 1. Если вы бросите камень с Солнца на Землю, вы попадете в круг диаметром 530 метров. 2. Если вы бросите камень от статуи Свободы в Нью-Йорке, то попадете в спичечный коробок на Красной площади в Москве. 3. Если вы бросите камень на 100 метров, вы попадете в одноклеточную бактерию. Вряд ли вы когда-нибудь бросали камни в таких условиях. Но второй вариант вам легче представить, не так ли? В первом случае масштаб слишком большой, в третьем – слишком маленький. Значит, статистика должна быть не просто осязаемой, а откалиброванной под знакомые вам образы.

Чтобы ваша статистика заиграла, ее нужно сделать осязаемой для вашей аудитории.