Цитаты из книг автора «Сергей Кузин»

Вот мое представление а-ля Бебуришвили: «Меня часто обвиняют в том, что я обучаю жирных котов из списка Forbes-200, чтобы они обманывали простой народ. Это неправда. На самом деле я обучаю жирных котов из списка Forbes-200, чтобы самому стать жирным котом. Меня зовут Сергей Кузин, и сегодня я хочу подарить вам книгу как раз на эту тему! Подойдите ко мне во время кофе, нам есть о чем поговорить!»

Цель представления – не продажа, а захват внимания клиента для дальнейшего развития диалога. Если вы держите цель в голове, используете слова из речи клиента и умеете думать на ходу, структура вам не нужна. Вы можете гибко строить диалог и органично вплетать в него свою самопрезентацию.

Запомните эту четырехчастную структуру: 1. Проблема клиента. 2. Последствия проблемы. 3. Ваша задача. 4. Результат клиента. Проблема-последствия-задача-результат.

Что, если мы попробуем перестроить этот текст на основе нашего «скелета самопрезентации»? Поскольку Татьяну я знаю лично, цифры близки к реальным:

В следующий раз, когда у вас спросят: «Чем вы занимаетесь?» – не отвечайте на этот вопрос! Отвечайте на другой: «Что вы можете мне дать?» Люди не задают его из вежливости, но всегда имеют в виду только это.

Вы будете продавать тем больше, чем чаще вам будут перезванивать по вашей визитке. А перезванивать вам будут тогда, когда вы научитесь представлять себя и цеплять внимание клиента за 30 секунд или меньше.

«Никогда не доверяйте компьютеру, который не можете поднять», – так говорил Стив Джобс еще в 1984 году, когда презентовал первый Macintosh. Применительно к нашей теме можно сказать: «Никогда не доверяйте подчиненным, которых не можете понять».

Как часто нам хочется, чтобы все шло по плану! Но если все идет только по плану, разве это жизнь? Здорово, когда жизнь вторгается в ваш план и вы оказываетесь рады этому вторжению! Теперь ощущение «что-то пойдет не так» будет вызывать у вас не страх, а радость. Вы даже будете чувствовать некоторый кураж от этого «что-то идет не так». Вы даже можете игриво предупредить об этом аудиторию: «Будьте готовы к провокациям!»

Помните: вы не занимаете, вы – дарите! Ваше сообщение более ценно, чем совокупное время всех ваших слушателей. Иначе они бы не пришли! Все в этом зале надеются, что будет интересно и весело, так зачем убивать эти надежды?

«Капитан Обесценивание» любит принизить себя и свою речь: – Я не займу у вас много времени. – Я понимаю, что вы все устали, потерпите. Нам остается только поглядывать на часы и вспоминать, как же мы устали!