marchsale17

Информатизация бизнеса. Управление рисками

Информатизация бизнеса. Управление рисками
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей

Проблема управления рисками при информатизации бизнеса является одной из наиболее актуальных и значимых в ИТ-индустрии. В предлагаемом учебно-практическом пособии, затронуты как теоретические, так и практические вопросы управления рисками, раскрывается специфика механизма управления рисками при реализации проектов в области информационных технологий.

В основу учебного пособия положен многолетний опыт преподавания авторами дисциплины «Управление рисками» на отделении программной инженерии Высшей школы экономики.

Книга предназначена для студентов магистратуры, обучающихся по направлениям 080500.68 «Бизнес-информатика» и 231000.68 «Программная инженерия», а также для ИТ-специалистов, разработчиков и заказчиков программных продуктов, менеджеров ИТ-проектов.

Лучшая цитата
Для обеспечения успеха проекта сформулируем критические факторы успеха (КФУ) ИТ-проекта, то есть факторы, реализация которых позволит выполнить ИТ-проект в срок, в рамках бюджета, с заданным качеством:
1) наличие четких целей внедрения;
2) обязательное участие высшего руководства заказчика в процессе разработки системы и ее внедрения;
3) все сотрудники должны четко осознавать необходимость внедрения ИТ, оказывать посильную помощь, обучаться работе с ИТ;
4) участие всех ключевых пользователей системы в формулировке требований, разработке, тестировании, внедрении системы;
5) управление качеством и введение системы изменения результативности на основе показателей эффективности;
6) управление рисками на всех этапах ЖЦ проекта и своевременная минимизация рисков;
7) формирование единого глоссария терминов в области управления ИТ-рисками и установление единого «языка» общения между ИТ и бизнесом.
Оглавление
  • Введение
  • Предисловие
  • Глава 1. Риски и неопределенности при информатизации бизнеса
  • 1.1. Информатизация бизнеса и специфика ИТ-отрасли
  • 1.2. Риски в ИТ: термины и определения
  • 1.3. Классификация рисков в ИТ-проектах
  • Глава 2. Обзор существующих стандартов и методологий управления рисками
  • 2.1. Зачем нужны стандарты и методологии управления рисками
  • 2.2. Обзор методологий: достоинства и недостатки
  • 2.3. Риски при использовании методологий разработки ПО
  • 2.4. Риски в жизненном цикле программного обеспечения
  • Глава 3. Улучшение качества ПО и снижение рисков
  • 3.1. Понятие качества и его многомерность
  • 3.2. Основные проблемы и ключевые факторы успеха ИТ-проектов
  • Вовлеченность сотрудников
  • Оценка рисков проекта
  • Измерение результативности проекта
  • 3.3. Влияние изменений на риски ИТ
  • 3.4. ИТ-аудит как средство управления рисками
  • Глава 4. Этапы управления риском ИТ
  • 4.1. Планирование и идентификация рисков
  • 4.2. Качественная и количественная оценка рисков
  • Количественная оценка ИТ-рисков
  • Выводы по количественной оценке рисков
  • 4.3. Разработка реагирования на риски
  • 4.4. Мониторинг, отчетность и контроль управления рисками
  • Глава 5. Риски в ИТ-аутсорсинге
  • 5.1. Необходимость ИТ-аутсорсинга
  • 5.2. Риски и выгоды от использования аутсорсинга
  • 5.3. Методы управления рисками аутсорсинга
  • Глава 6. Риски в обеспечении информационной безопасности
  • 6.1. Понятие информационной безопасности
  • 6.2. Основные риски в обеспечении информационной безопасности
  • 6.3. Методы управления рисками информационной безопасности
  • Глава 7. Организационные аспекты разработки ПО и внедрения ИТ-систем
  • 7.1. Организация управления рисками в команде проекта
  • 7.2. Как подобрать компетентную команду ИТ-проекта
  • 7.3. Характеристики риск-менеджера
  • Глава 8. Обзор информационных систем управления рисками
  • 8.1. Требования к информационной системе управления рисками
  • 8.2. Сравнение коробочного и собственного ПО управления рисками
  • 8.3. Обзор ПО: преимущества и недостатки
  • Заключение
  • Приложение. Темы семинарских занятий по курсу «информатизация бизнеса. Управление рисками»
  • 1. Описание исходной ситуации
  • Задание 1. Классификация рисков
  • Задание 2. Идентификация рисков
  • Задание 3. Качественный анализ рисков
  • Задание 4. Построение дерева решений
  • Задание 5. Планирование реагирования на риски
  • Задание 6. Отчетность по управлению рисками
  • Задание 7. Заполните анкету для проведения ИТ-аудита
  • Задание 8. Составьте план коммуникаций по ИТ-проекту
  • Список литературы
  • Примечания