От сотрудника отдела продаж требуется гибкость, вариативность, высокий уровень устойчивости к стрессам, готовность к постоянным изменениям, умение учитывать потребности клиента. Большое значение для людей, занимающихся этим видом деятельности, имеет мнение окружающих, они, как правило, ориентированы на результат.