Цитаты из книг автора «Светлана Иванова»

Вы узнали, что ваш коллега делает нечто, наносящее компании определенный ущерб (конкретизируем применительно к типу кандидата). Ваша реакция. А зачем вам это надо, это ведь не ваша обязанность?

Назовите три плюса и три минуса компании X.

Назовите три плюса и три минуса обучения новым участкам работы.

Руководитель дал вам задание, которое вы раньше никогда не выполняли. Времени все детально вам объяснить у него нет. Ваша реакция?

Что вам нравится в работе? Что вам нравится во взаимодействии с клиентами?

Назовите три плюса и три минуса работы по четким инструкциям/правилам/скриптам.

Как вы считаете, какие требования к дисциплине можно назвать излишними? (Может быть названо что-то незначительное.)

Руководитель ставит задачу и говорит, как ее решать, но вы считаете, что ее лучше решать по-другому. Ваша реакция?

Что недопустимо при общении с коллегами/ клиентами?

Что является залогом успеха в отношениях с коллегами? С клиентами?