Цитаты из книг автора «Светлана Иванова»

Назовите три плюса и три минуса работы по четким инструкциям/правилам/скриптам.

Как вы считаете, какие требования к дисциплине можно назвать излишними? (Может быть названо что-то незначительное.)

Руководитель ставит задачу и говорит, как ее решать, но вы считаете, что ее лучше решать по-другому. Ваша реакция?

Что недопустимо при общении с коллегами/ клиентами?

Что является залогом успеха в отношениях с коллегами? С клиентами?

Профиль — набор основных компетенций, который обеспечивает успех сотрудника при выполнении определенных видов работ в определенных условиях (компания, команда, среда).

Руководителя нет, а люди хорошо работают. Почему?

Что раздражает на работе? Что мотивирует в работе?

Из-за чего человек может плохо себя чувствовать в конце рабочего дня?

Что такое хороший (подставляем любые другие позитивные слова) коллектив, руководитель, условия труда, содержание работы и т.д.? Что такое плохой… (другие негативные слова)?