Цитаты из книг автора «Рутгер Брегман»

бонусы и целевые показатели способны подорвать творческий потенциал сотрудника. Внешние стимулы обычно возвращаются бумерангом: при почасовой оплате человек потратит на работу больше часов. Пла́тите за каждую статью? Будет вам больше статей. Пла́тите за каждую хирургическую операцию? Хирурги постараются почаще оперировать.

Оказывается, в некоторых случаях причины, побуждающие людей что-то делать, не суммируются, а нейтрализуют одна другую.

детских садов Хайфы столкнулась с проблемой: примерно четверть родителей забирали детей слишком поздно, после закрытия сада. Из-за этого дети плакали, а персоналу приходилось работать сверхурочно. Поэтому дирекция решила штрафовать родителей: три доллара за каждое опоздание. Отличный план, не так ли? Теперь у родителей был не один, а сразу два стимула приходить вовремя: моральный и финансовый. Родителям объявили о введении нового правила, и число опаздывающих… увеличилось. Вскоре уже каждый третий приходил забирать ребенка после закрытия сада, еще через несколько недель таких родителей стало 40 %. Причина проста: родители воспринимали штраф как плату за право не забирать ребенка вовремя[521]

«Деньги работают как откуп от внутренней мотивации»

иногда кнут и пряник не повышают, а снижают производительность. Когда он предложил студентам-добровольцам заплатить по доллару за решение головоломки, те потеряли к задаче всякий интерес.

началом нового учебного года учителя начальной школы узнали, что известный ученый доктор Розенталь проведет тестирование их учеников. Тест на проверку способностей к обучению покажет, кто в текущем году добьется наибольших успехов. На самом деле детям предложили стандартный тест на IQ. Обработав результаты, ученые отложили их в сторону. Затем они подбросили монетку, чтобы выбрать тех детей, о которых учителям будет сказано, что у них «высокий потенциал». Самим детям не сказали вообще ничего. Разумеется, сила высоких ожиданий быстро начала творить чудеса. Учителя уделяли «умным» ученикам особое внимание, чаще подбадривали их и хвалили, тем самым меняя и представление детей о самих себе. Особенно явно эффект проявился среди самых младших учеников, чьи показатели IQ выросли за год в среднем на 27 баллов.

Есть вещи, утверждал он, которые нужно просто принимать на веру, даже если мы не можем доказать их истинность. Взять хотя бы дружбу. Если вы будете постоянно сомневаться в других людях, то станете вести себя с ними так, что никто не захочет с вами дружить. Дружба, любовь, доверие и преданность становятся истинными именно потому, что мы в них верим. Джеймс допускал, что какие-то убеждения могут оказаться ложными, но настаивал на том, что обмануться из-за надежды лучше, чем обмануться из-за страха.

«ни одно из наших убеждений не является совершенно истинным; все они отмечены по крайней мере слабым оттенком неопределенности и заблуждения».

Рассела: «Не позволяйте иллюзиям слишком увлечь вас тем, во что вам хотелось бы верить…».

Когда вы изучаете какой-либо вопрос или знакомитесь с какой-либо философией, спрашивайте себя только о том, каковы факты и какую истину они подтверждают. Никогда не позволяйте иллюзиям слишком увлечь вас тем, во что бы вы хотели верить или что, по вашему мнению, благотворно бы воздействовало на общество, если бы в это верили. Учитывайте только и исключительно факты.