Звук: сопровождающая музыка, звучание продукта.
Вкус: вкус продукта, съедобные приложения/подарки.
Запах: аромат предметов обстановки, аромат товара.
Осязание: поверхность и форма товара, форма рекламных материалов, поверхности предметов обстановки.
Важность этих опытов заключается в том, что участники эксперимента ничего не выдумывают. Они не заявляют о лучшем вкусе вина по той причине, что знают о его дороговизне и не хотят выглядеть глупцами. Им действительно кажется, что у более дорогого напитка вкус лучше.
Джеральд Залтман, эксперт в области покупательской психологии и автор книги «Как мыслят потребители» («How Customers Think»), описывает, как обонятельные и другие чувственные подсказки сохраняются в лимбической системе мозга. Последняя – хранилище эмоций, поэтому запахи могут стимулировать живые воспоминания.