Цитаты из книг автора «Роджер Дули»

Разумеется, в этих отзывах реальное качество автомобилей имеет большое значение, но в них подспудно присутствует и масса иных факторов: репутация бренда, высокая цена и др

установление высоких покупательских ожиданий, которые улучшат реальное отношение покупателей к товару или услуге. Между тем ее следует включать во все списки.

Критики часто заявляют, что маркетинг, реклама и брендинговые мероприятия направлены на то, чтобы заставить покупателей приобретать ненужные вещи.

как правду о товаре, может стать таковой. Если они полагают, что продукт лучше, он будет лучше. Можно

Цена влияет на вкус Мы уже говорили об исследовании, в ходе которого было установлено, что участки мозга, отвечающие за удовольствие, активизируются у людей чаще, когда они думают, что пьют вино по 45 долларов за бутылку, даже если на самом деле пьют вино за 5 долларов! Участники исследования предвкушали большее удовольствие от вина за 45 долларов – и получили его. Дорогое вино действительно кажется лучшим, даже если объективно это не так!

влияют предрассудки; например, покупатели часто рационализируют дорогую покупку и отмечают более высокий уровень удовлетворенности, чем на самом деле.

В общем, это верно, но тут упускается из виду важный аспект: реальное отношение покупателей к товару будет определяться их ожиданиями и мнениями об этом товаре.

Наш товар продается сам!» «Как только люди попробуют этот продукт, они тут же его полюбят!» «Мы занимаемся рекламой в основном для того, чтобы стать узнаваемыми».

Вывод для мозгохвата: попытайтесь пойти дальше простой персонализации Торговцы, занимающиеся прямыми продажами, знают, что обычные или электронные послания с указанием имени получателя почти всегда превосходят «общие», безличные рассылки. Но как использовать латентный эгоизм для дальнейшего увеличения привлекательности своих предложений? Ниже мы предлагаем несколько идей.

5. Добивайтесь больших прибылей, используя различные варианты. Т