Цитаты из книг автора «Роджер Дули»

чувствам, – Мартин Линдстром, автор книг «Байология: наука о покупках» («Buyology») и «Чувство бренда: Постройте могущественные бренды с помощью осязания, вкуса, обоняния, зрения и слуха» («Brand Sense: Build Powerful Brands Through Touch, Taste, Smell, Sight and

сослагательное наклонение для повышения лояльности

готип или брендовая надпись, чтобы покупатели действительно их заметили? Хилл убежден, что лучшее место – это нижняя часть посредине страницы или стенда. Если реклама размещена в этой части,

помогите покупателям вообразить себя хозяевами товара

Типичный призыв, появляющийся в описании товара: «Всего четыре штуки на складе – торопитесь заказать».

Вывод для мозгохвата: помещайте свой бренд вперед и в центр

Пек и Шу делают вывод: «Онлайновые продавцы, которые смогут стимулировать воображение потенциальных покупателей, сумеют усилить как ощущение владения товаром, так и осознание его ценности. В условиях невозможности прикосновения работа воображения увеличивает как притягательность товара, так и сумму, которую покупатель захочет за него заплатить.

В предыдущем разделе я рассказал об исследовании, проведенном профессорами маркетинга Джоан Пек и Сьюзан Шу в котором показывалось, как прикосновение к предмету вызывает ощущение владения им (см. пункт 87).

В книге «Мозг-покупатель» А. Прэдип, ссылаясь на исследование, проведенное Газзали, сообщает, какие маркетинговые приемы следует использовать при обращении к людям старше 50 лет: • Послание должно быть очевидным. • Текст и изображения не должны допускать отвлекающих деталей. • Вокруг послания должны быть поля. • Не рекомендуется использовать «фишки» вроде сменяющихся экранов, звуков и анимации.

Во-первых, эта компания предупреждает об истощении запасов того или иного товара в общем виде. Цифры не называются, но говорится: «Количество товара ограничено!» Это может показаться очень прозаичным, но «Overstock» идет дальше и на своей странице поиска помещает другое предупреждение: «Почти продано».