Цитаты из книг автора «Роберт Фитцпатрик»

Худшими можно считать те встречи, итог которых неясен: ни прямого отказа, ни очевидного прогресса.

Если оперировать финансовыми понятиями, что предоставляют нам собеседники? Комплимент ничего им не стоит, поэтому его ценность равна нулю и он не несет в себе никакой значимой информации. Основные ценности — это время, репутационный риск и деньги.

Вы избегаете вопросов либо потому, что они вас пугают, либо потому, что не продумали последующие шаги.

Чтобы получить информацию о специфике работы отрасли, времени требуется больше — даже одного часа может оказаться недостаточно. К счастью, управлять ходом таких интервью легче, поскольку ваш собеседник (как правило, это отраслевой эксперт) может перейти от диалога к монологу, стоит только подсказать ему нужное направление.

Какие большие цели вы ставите перед собой сейчас и чему уделяете первоочередное внимание?»

Вы ментор, инвестируете в стартапы или оказываете им консультационную поддержку и хотите помочь им наладить более эффективное общение с клиентами?

Люди обожают говорить о своих мнениях и чувствах

Очевидно, что цена продукта, которую вы назначаете, отражает его ценность для клиента, а не ваши собственные затраты

Вы пытались найти другие способы решения этой проблемы? В интернете искали?

Каковы последствия этой ситуации?» Он проводит границу между «Я заплачу, чтобы эти проблемы были решены» и «Да, эти проблемы меня беспокоят, но я вполне могу к ним притерпеться»