Цитаты из книг автора «Роберт Фитцпатрик»

Фактически они провели не 20 бесед со своими потенциальными клиентами, а одну беседу с клиентами 20 разных категорий.

Стремление действовать более оперативно на ранних этапах общения — одна из основных причин, по которым я предпочитаю избегать формализма и отказываться от официальных встреч.

Если нет уверенности в актуальности данной проблемы, можно начать с общих вопросов, чтобы понять, насколько собеседников волнуют проблемы в той или иной области. Если проблема важна, о ней обязательно зайдет речь.

Вы когда-либо делали то-то и то-то?» «Вы когда-нибудь будете делать то-то и то-то?»«Как вы обычно поступаете?»«Вы не думаете, что…?»«А могли бы вы…?» «Можете ли вы представить, что…?»

верните собеседников из гипотетического будущего в конкретное прошлое.

Обязательно планируйте заранее, какие три важнейших ответа вы хотите получить от любой конкретной категории людей. Если вы предварительно сформулируете «большую тройку» вопросов, вам будет гораздо проще задавать непредвзятые вопросы, которые пройдут «Тест для мамы».

Но это не значит, что вам вообще не нужно ни с кем разговаривать, если вы создаете продукт, сопряженный с риском.

Он: Общее заявление (т.е. болтовня).

Как вам кажется, это хорошая идея?» И дело здесь вот в чем — только рынок сможет ответить, хороша ли ваша идея. Все остальное — не более чем мнения

Первые ваши клиенты — сумасшедшие.