Согласно популярной идее из области медицины и психологии[24], ваши чувства и действия в конкретных отношениях и ситуациях определяются тремя факторами. Это сложности, с которыми вы сталкиваетесь; слабые места, на которые они воздействуют; сильные качества, которые вы используете, чтобы справиться со сложностями и защитить свои слабые стороны. Например, сложность, связанная с критически настроенным начальником, усилится, если тревожность является слабым местом человека. Однако можно преодолеть ее, воспользовавшись своими внутренними силами – способностью успокаиваться и ощущением, что его уважают другие.