Цитата из книги «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»

Три яруса неклиентов Огромная вселенная неклиентов, как правило, скрывает большие возможности создания голубого океана, однако редкие компании пытаются разобраться в том, что представляют собой неклиенты и как получить к ним доступ. Чтобы преобразовать этот огромный латентный спрос в реальный и привлечь новых клиентов, компаниям нужно лучше представлять, как выглядит вселенная неклиентов. Существуют три яруса неклиентов, которых можно трансформировать в клиентов. Разница между ними заключается в сравнительной