Цитаты из книг автора «Рене Моборн»

основу для выполнения целого ряда важнейших управленческих процедур: постановки индивидуальных целей служащих и целей подразделений, бизнес-планирования, распределения капитала, планирования стратегических инициатив, а также организации обратной связи и обучения. Ранее

Сбалансированная система показателей основывается на четырех управленческиех процедурах, которые способств

Человек, который ради сбора денег на благотворительные цели становится актером, пользуется уважением друзей, родственников и коллег.

их вдохновляет предложение ценности.

Comic Relief собирает средства нетрадиционным способом и потому добивается низких издержек.

большинстве других организаций у вас просят денег незнакомые люди. А здесь — друг, любимый, коллега, тот, кто вам небезразличен и кому вы охотно пойдете навстречу.

как добиться доверия, преданности и добровольного сотрудничества в недрах организации?

неоценимую роль сыграл нематериальный капитал

Если есть доверие, люди более уверены в намерениях или действиях друг друга. Если есть преданность, они готовы пожертвовать личными интересами ради интересов компании. Если вы будете расспрашивать о причинах успеха любую компанию, создавшую и реализовавшую стратегию голубого океана, то ее менеджеры прежде всего расскажут вам о том, какую неоценимую роль сыграл нематериальный капитал. А менеджеры компаний, которым не удалось реализовать стратегию голубого океана, первым делом обратят ваше внимание на недостаток у них этого капитала и на то, что именно из-за этого их и постигла неудача. Эти компании не смогли провести смену стратегии, поскольку им недоставало доверия и преданности сотрудников. Компании, которые не испытывают в этом недостатка, получают возможность выделиться на общем фоне скоростью, качеством и согласованностью процесса реализации стратегии. Именно им удается быстро и с малыми издержками сменить стратегический курс.

когда знания людей не ценят, это вызывает «интеллектуальное возмущение». Оно выражается в том, что люди не желают делиться своими идеями и опытом, а чаще скрывают с