больові точки галузі – наприклад, звернення про благодійні пожертви, що тиснуть на жаль, – які встановила сама галузь і через які люди відмовляються від неї. Так, стратеги блакитного океану збирають критично важливі знання, що допоможуть зрозуміти, як відкрити новий ринковий простір. Як ви дізнаєтесь зі своєї подорожі до блакитного океану, саме від неспоживачів, а не від споживачів можна отримати найкраще розуміння того, як сама галузь обмежує попит і як ви можете подолати цю перешкоду. Можливість полягає в тому, щоб створити новий попит там, де немає конкуренції, а не просто захопити трохи більше червоного океану, що зменшується.
