Цитаты из книг автора «Пол Черри»

Насколько эта проблема важна для вас? На какие области вашего бизнеса она влияет?Можете ли привести конкретный пример, чтобы я действительно понял, в чем дело?Кто еще, кроме вас, считает это крупной проблемой? Какие шаги предпринимались для решения данной проблемы?

Опишите ваши цели по увеличению доли рынка. Что у вас получается хорошо, а что не очень?

Какие характеристики продукта для вас обязательные, а какие — нет?

Вы сказали, что для вас важно качество. Расскажите о своем понимании качества.

Если вы сможете добиться такого результата, что он будет означать для вас? Вопросы о корпоративной культуре

Скажите, что интересует вас в…? Что к этому привело?Чем вызвана необходимость перемен?Что привело вас к этому решению?Расскажите, как поэтапно пришли вы к такому выводу.Чего вы надеетесь добиться?Поделитесь, что мотивировало вас принять такое решение о…?Почему это важно для вас?Что подтолкнуло вас к действиям? Что для вас значит осуществить этот…?

Каким образом мы [я] помогаем вам достичь своих целей? Каким образом мы [я] можем улучшить свою работу?

Какие проблемы вы испытываете в настоящее время и почему?

С какими препятствиями вы сталкиваетесь? Что помогает? Что не помогает и почему?

Вы давно работаете в этой организации?