Цитаты из книг автора «Питер Друкер»

Важнейшая задача менеджера – распознавать признаки изменений. Важная

Дух организации создает ее высшее руководство.

непорядочности люди не прощают.

Подчиненных трудно ввести в заблуждение в том, что касается морального облика руководителя: они в течение нескольких недель оценят его честность и порядочность. Подчиненные могут простить многое: некомпетентность, беспечность или плохие манеры. Однако

авторитетный руководитель должен быть честным и порядочным.

Такое определение существенно отличается от расчета производительности на одного работника или за единицу времени. В лучшем случае производительность лишь отдаленно и неточно отражается в этих традиционных показателях.

Под производительностью понимается баланс между всеми факторами производства, обеспечивающий наибольший результат при наименьших усилиях.

Организации, не занимающиеся маркетингом или прибегающие к нему изредка, нельзя считать бизнесом.

Необходимо всегда учитывать как требования текущего момента, так и долгосрочную перспективу.

Роль менеджмента как органа предприятия ограничивает сферу его действий и потенциал, но при этом налагает обязанность творчески относиться к своей работе, поскольку его главная задача — управлять. А управление не может быть пассивным, наоборот, оно требует активных действий, нацеленных на достижение результата.