Цитаты из книг автора «Питер Друкер»

Эффективно работающие руководители, по моим наблюдениям, начинают не с задач. Они начинают со времени. Причем не с планирования времени. Они начинают с выяснения того, на что фактически оно уходит.

При этом в обязанности руководителя входит безжалостное увольнение любого сотрудника, особенно менеджера, который из раза в раз оказывается не на высоте при выполнении своих служебных обязанностей. Позволить такому сотруднику остаться в организации — значит разлагать моральный дух остальных. Это несправедливо по отношению ко всей организации. Это несправедливо по отношению к его подчиненным, вынужденным работать под началом неадекватного руководителя, который не дает им шанса проявить себя и добиться признания. Кроме того, это жестоко по отношению к самому этому человеку. Он знает, что занимает не свое место, независимо от того, признается себе в этом или нет. Я еще не встречал ни одного человека, который, будучи не на своем месте, не сломался бы через какое-то время от напряжения и стресса и мысленно не молился бы о том, чтобы его освободили от непосильного груза. Хотя ни японская система «пожизненной занятости», ни всевозможные системы гражданских служб на Западе не считают доказанную некомпетентность поводом для увольнения — это серьезный недостаток, причем совершенно бесполезный.

сотрудник, получивший повышение, просто продолжает делать то, благодаря чему он получил новую должность. А это — верный способ делать все неправильно.

В чем же разница на практике? Менеджер планирует и считает. Лидер задает курс. Менеджер организует и подбирает персонал. Лидер ищет союзников. Менеджер контролирует и решает проблемы. Лидер предоставляет информацию.

Менеджмент имеет дело с управлением сложными структурами; делает ситуации упорядоченными и предсказуемыми. Н

И если руководитель хочет управлять эффективно, его общение с людьми должно быть работой, а не пустой болтовней.

В своем классическом труде «Функции руководителя» Честер Барнард (Chester Barnard. The Functions of the Executive, 1938) показал, что единым целым организацию делает не собственность и не управление, а информация

И тем не менее сам он планировал каждое свое сражение, причем гораздо тщательнее, чем кто бы то ни было до него. Без плана руководитель становится заложником происходящих событий.

Наполеон говорил, что ни одно успешное сражение в истории не шло в соответствии с планом.

Ничто великое не свершалось без энтузиазма», — писал Ральф Уолдо Эмерсон