Цитаты из книг автора «Петр Панда»

•«Для каждого проекта маркетологи компании дополнительно подготовят специальный разъясняющий отчет. Он прост для понимания и дает вам возможность в течение десятка минут, даже не будучи профессионалом, понять все основные моменты нашей работы»; •«Позвоните сегодня, чтобы мы могли подробно рассказать вам о новинках, выпущенных компанией в этом году. Мы ценим ваше время, а потому постараемся говорить предельно коротко и без лишней рекламной ерунды. Только факты, цены и ответы на ваши вопросы». Уже лучше. Уже негатива нет, мы заранее его отсекли. Осталось лишь привести примеры расшифровывающих фраз, которые помогут вам в работе. Вот некоторые из них: •«Для вас это выгодно тем, что…»; •«Вы получите следующее…»; •«Главная польза в том, что…»; •«Мы сделали вот что, чтобы вам было удобно…»; •«Вы можете быть уверены, что…»; •«Кроме того, вы сможете…» и т. д.

пыли»; •«Вы покупаете хороший пылесос, потому что его раскупают в 37 странах мира»; •«Вы покупаете хороший пылесос, потому что он работает почти бесшумно»; •«Вы покупаете хороший пылесос, потому что он… хороший!». Пример второй: «Вы сможете сэкономить на доставке. Вы сможете сэкономить на ремонте. Вы сможете сэкономить на электроэнергии. Покупая газонокосилку N, вы экономите на многом, но только не на качестве!» В наших примерах мы убеждали читателей в двух вещах: • они покупают хороший пылесос; • газонокосилка качественная и помогает много экономить. Даже если вы противитесь таким повторам, то все равно прочитаете их до конца. На повторах тексты не бросают. А дальше – мы снова будем говорить интересно, и читатель скоро забудет о наших маркетинговых шалостях.

Второй вариант – близкие повторы. Есть еще один интересный вариант, который отличается тем, что здесь повторы идут один за другим. Сплошным потоком. Это не зомбирование и не гипноз. Это что-то вроде заколачивания в голову нужных нам сведений. Пример первый: •«Вы покупаете хороший пылесос, потому что у него более десяти наград»; •«Вы покупаете хороший пылесос, потому что он убирает 99,8 % всей

Как можно добиться убеждения и не быть пойманными на месте преступления? Существует немало способов упомянуть один и тот же факт несколько раз: • обычное заявление («подушка N позволяет выспаться»); • факты и статистика («93 % покупателей заявили, что лучше высыпаются на этой подушке»); • вопрос с доказательством («правда ли, что на подушке N лучше высыпаются?»); • шутка с нужной информацией («если бы в детстве у меня была подушка N, я бы любил спать»); • предложение проверить информацию («хотите убедиться, что на подушке N высыпаются?»); • провокация («купите подушку N и сами убедитесь, насколько лучше вы будете высыпаться»); • дополнительные плюсы («а вы знаете, чем еще хороша подушка N, кроме того, что на ней хорошо высыпаются?»). Мы должны сделать 3–4 повтора, чтобы к концу чтения у читателя в голове твердо засела идея: «На подушке N лучше высыпаются». Если усилить повторы другими приемами, то задача это вполне посильная.

Любая длина. Любой порядок Пример «правильного» текста: «Компания занимается продажей коттеджей, постройкой бань, проектированием сооружений, поставкой стройматериалов». Пример «неправильного», но сильного текста: «Мы продаем коттеджи. А еще – строим бани. Если нужно – поставим стройматериалы или сделаем проект сооружения. Много услуг от одной компании». Первый пример верен по своей сути, но выглядит убого. Второй – кошмар филолога, но будет хорошо продавать. Знаете, в чем его сила? Во втором примере смысл не размазан в блеклое перечисление. Каждый ударный пункт выделен и обособлен. Это приковывает внимание.

•«Мы можем предложить вам больше выгод, но формат короткого письма этого не позволяет. Позвоните, у нас есть немало полезного для вас!»; •«Мы готовы приехать и представить образцы в любое удобное время. Один звонок – мы выезжаем!»; •«Можно думать год или два. Можно никогда не решиться. А можно позвонить и уже через пять минут начать менять свою жизнь. Выбор за вами!». Всякий призыв состоит всего-то из двух пунктов: • вы можете сделать это… • вы можете сделать это вот таким образом… Покажите человеку алгоритм действий, чтобы он понял, что ему делать дальше. Ну и кричать не нужно, конечно.

Как правильно закончить текст? 1. Если текст большой, кратко резюмируйте его смысл. Кратко. Не огромный развернутый эпилог, а пара-тройка предложений. 2. Повторите главную идею или главную выгоду. Коротко, но так, чтобы человек вновь вспомнил, зачем он вообще читает ваш материал. 3. Пошутите или сделайте комплимент человеку. Шутить лучше не грубо, делать комплименты – без лести. Просто оставляем положительное впечатление. Четко и без затягиваний. Не должно у вас быть пассажей вроде «Искренне благодарим вас за проявленный интерес к нашему посланию, желаем вам и вашим близким долгих лет благоденствия, вашему роду – роста и процветания, а вашим врагам – позорной и бесславной гибели. Вы – лучший». 4. Сделайте призыв к действию. А вот здесь мы остановимся. Многочисленные «профи», начитавшиеся книг столетней давности, но сами в профессии мало что смыслящие, предлагают делать кричащие, буквально суматошные призывы. • «Купи сейчас!» • «Только сегодня и только для вас!» • «Напишите обязательно, иначе прогадаете!» • «Вы точно знаете, что это лучшее! Вы этого достойны!» Проблема крикливых призывов в том, что люди не торопятся им верить.

состав подушек? Это нормально. Не забудьте только быстренько бросить мостик и дать полезное. Так, чтобы читатель не утонул в скучных предложениях.

Дали какую-то скучную информацию, скажем, про вашу компанию или

7. Начинаем со статистики. Люди любят цифры и факты. Это мы уже выяснили. Причем даже если вы скажете, что «поголовье монгольских единорогов сокращается на 3 % в год», найдутся те, кто вам поверит. А уж если цифры более или менее убедительные, то тогда и вовсе сказка. Примеры: •«По статистике, ежедневно 30 % водителей испытывают стресс»; •«Доказано, что порядка 20 % годовых расходов компании можно исключить буквально за неделю». 8. Начинаем с описания целевого клиента. Люди любят узнавать себя в описании. Если узнал – прочитает. Да, другие отвалятся, но они нам и не нужны. Мы же знаем, что продавать всем – значит не продавать никому. Примеры: •«Наши клиенты умеют считать деньги. Они не моты, но могут себе многое позволить. Покупатели N – это люди из среднего класса со сложившимися ценностями»; •«Молодые. Активные. Поклонники активного отдыха и горячего экстрима!». 9. Начинаем с цены. Принято считать, что о цене нужно говорить «когда-нибудь потом». Некоторые и вовсе боятся называть цену. Зря. Если начать разговор сразу с цены, а потом дать выгоды, то останутся только те, кого точно все устраивает. Идеальный портрет клиента. • «30 000 рублей – стоимость месяца наполнения вашего блога. Это много или мало? Давайте будем разбираться». • «1000 рублей в час – обычная ставка наших программистов. Вы – сильный программист? Значит, мы удвоим цену!» Не бойтесь цен, не бойтесь говорить о них. Людей интересуют выгоды и цены. Тот, кто упускает хоть один пункт, упускает и часть клиентов.