Ищите правильный баланс между hard-системой и soft-культурой, установками и навыками людей. Не увлекайтесь только hard-мерами, ведущими к росту прибыли. Результат не будет устойчивым, если вы не измените каждодневную управленческую работу.
Планирование;
Беседы по эффективности;
Визуальное управление;
Обратная связь;
Линейный обход;
Наставничество.
Решение проблем;
Делегирование;
Управление сложной беседой;
Приверженность безопасности;
Каждый руководитель должен постоянно улучшать то, что делает он и его сотрудники, а не просто исполнять приказы.
Обязанность руководителя — развивать своих людей в ежедневной работе.
Мы ждем от руководителей проактивной позиции по отношению к изменениям.
Хотим ли, чтобы обучаемые просто копировали то, что опытный токарь делает сегодня, — или нам нужны новые компетенции?
Прагматичный подход выглядит так: сначала обучайте людей стандартной работе — тому, что они точно будут делать. И только после этого развивайте компетенции, помогающие им справиться с неопределенностью
Стандартная управленческая работа связана с планированием, делегированием и контролем, обратной связью, проведением совещаний, подбором и развитием людей, принятием кадровых решений и другими управленческими действиями, которые можно описать в виде практики.
Практики регулярного менеджмента как раз и описывают оптимальные действия руководителя в стандартных управленческих ситуациях.
Управленческое обучение, как правило, выстраивается на основе модели компетенций. Компетенции — это деловые и личностные качества, связанные с успехом в работе и описанные поведенческим языком
О проекте
О подписке