Генри Форд разделял правила и стандарты на принуждающи...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Практики регулярного менеджмента. Управление исполнением, управление командой»

Генри Форд разделял правила и стандарты на принуждающие и помогающие. Принуждающий стандарт подразумевает неукоснительное соблюдение. Исполнитель не должен думать — он должен исполнять. Такой стандарт статичен, он не предполагает возможности изменения. Помогающий стандарт — это описание оптимального способа действия, допускающее отклонения, если это необходимо для достижения лучшего результата. Это памятка, шпаргалка, которой нужно пользоваться, не «выключая» голову. Такой стандарт постоянно совершенствуется.
24 мая 2020

Поделиться