Цитата из книги «Практики регулярного менеджмента. Управление исполнением, управление командой»

и как для этого нужно действовать. Процесс планирования начинается с цели или проблемы. Цель — это будущее состояние, в которое мы хотим попасть. Результат можно описать при помощи аббревиатуры ККСР: количество, качество, сроки, ресурсы. Проблема — это отклонение текущей ситуации от целевого состояния. Организации работают одновременно на трех уровнях планирования: идеологическом, стратегическом и операционном (рис. 1.2). В книге рассматривается практика управленческого планирования на операционном уровне.