Цитаты из книги «Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы»

На первом ведущий совещания должен предоставить каждому из присутствующих тридцать секунд, чтобы тот сформулировал два-три основных вопроса, которые он считает для себя приоритетными на предстоящую неделю. Обратите внимание на слова «для себя» по отношению к приоритетам. Вполне возможно, что после того, как каждый озвучит свое мнение и руководители совместно обсудят происходящее в организации, некоторые участники совещания могут изменить поря

стратегия организации — просто собственный план достижения успеха

наши основные ценности и причина существования никогда не менялись

Первый шаг — распознать в организации сотрудников, которые уже воплощают лучшее в компании, и проанализировать их действия,

Руководители написали «готовы подметать полы», беспокоясь о статусе и желая продемонстрировать: они сделают все необходимое, чтобы компания преуспела. Никакая работа не ниже достоинства любого сотрудника, и даже руководитель самого высокого уровня готов делать самую черную работу, если будет необходимость.

Ценности, разрешенные к воспроизведению, должны существовать отделено от основных, чтобы избежать потери индивидуа

ляющие ценности — частая ошибка. Важно, чтобы лидеры понимали различие

Основные ценности — не вопрос удобства. Они не могут существовать отдельно от организации, так же как совесть человека не может существовать отдельно от личности. Они должны использоваться в каждом аспекте деятельности организации

И в основе этого взаимодействия находится ожидание лучшей жизни

иногда многие десятилетия, и действительно никогда не выясняла основную причину своего существования. В этих случаях лидеры должны вернуться к истокам, попытавшись понять, почему основатели создали организацию, или, по крайней мере, связать