Цитаты из книги «Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлеченности сотрудников»

Потому что на работе нельзя быть другим человеком. Из-за того, что люди начинают изображать кого-то еще, они отчасти становятся несчастными. А это значит, что шеф должен знать, какие они на самом деле, а не только по роду деятельности.

Люди должны измерять то, что имеет значение для человека или людей, которым они служат. Если ты помогаешь ученикам, измеряй что-нибудь связанное с этим. Если твоя цель — помогать своему менеджеру, найди способ измерить и это. Если ты прямо работаешь с клиентами… — …измерь работу с клиентами.

— Вторая причина неудовлетворенности работой — это чувство ненужности, ощущение, что то, чем ты занимаешься, не влияет на жизнь других людей.

Я знаю, что для тебя все это звучит глупо и ты просто хочешь заработать денег на жизнь и развлечения. Я не собираюсь тебя втягивать. Доставщик с облегчением взглянул на Брайана. И тут менеджер закончил свою мысль: — Но я не могу позволить тебе здесь работать, если ты не будешь делать то, что от тебя требуется.

Я вижу, что у людей в этой комнате хватает и интеллектуальных способностей, и знания отрасли, но проблемы от этого не исчезают.

Я считаю, что хороших людей вполне достаточно.

Вас это защитит от внезапных спадов, а им даст возможность почувствовать успех. Главное, что у них появится повод не дать делу заглохнуть.

Ты верно заметил, Миго. Я об этом подумаю. Наверняка есть способ поступить по справедливости.

Брайан не стал давать обещаний, которых не сможет выполнить

В результате всем приходилось мириться, что работа за кулисами неизбежно ограничивает их финансовый потенциал (называли они это по-другому).