Цитаты из книг автора «Олег Серапионов»

Ведь любой человек хочет быть услышанным!

Манипулирование – всего лишь инструмент воспитания и влияния.

способ получить контроль над происходящим – задавать много вопросов.

«Никогда не бойся делать то, что ты еще не делал. Помни, ковчег был построен любителем. Профессионалы построили “Титаник”.

Манипулятор показывает объекту, что тот его абсолютно не интересует. Именно – показывает! Потому что истинное равнодушие обычно скрывается под маской вежливости и даже легкого интереса.

каждое следующее доказательство должно логически вытекать из предыдущего.

Вводите собеседника в курс дела постепенно. Не стоит в начале разговора сразу говорить о своих проблемах или просьбах, в противном случае, слушатель просто закроется от вас психологически. Поэтому к ним нужно подводить собеседника плавно и постепенно. Во время разговора делайте паузы

постепенно. Не стоит в начале разговора сразу говорить о своих проблемах или просьбах, в противном случае, слушатель просто закроется от вас психологически. Поэтому к ним нужно подводить собеседника плавно и постепенно.

Древний мыслитель Плутарх говорил: «Тебе даны два уха и один рот; так что и слушать ты должен в два раза больше, чем говорить».

Слушайте, слушайте, слушайте! При этом кивайте, говорите «угу», периодически повторяйте то, что только что сказал собеседник.