Цитаты из книги «Отжимать – это нормально. Как получать максимум от сотрудников»

ваш персонал исключительно на действия

елать» и «обеспечивать нужный результат» все

● Но это отдельный «плач Ярославны»…

руководитель точно знает, что именно ему нужно спрашивать с работника на каждом этапе его работы.

Есть точные дата, время и место встречи с ЛПР. Есть подписанный клиентом договор.

Есть согласие лица, принимающего решения (ЛПР), рассмотреть коммерческое предложение, прайс, подробную информацию о компании и товаре и т. д.

Успех – это сумма результатов всех маленьких шажков, которые мы делаем ежедневно.

забыть про сложный и долгий процесс обучения кадров и вводить новичков «в курс дела» всего за несколько дней;

ерестать зависеть от «звездных» и не в меру амбициозных сотрудников, смело прощаясь с теми, кто «много хочет» и/или создает лишние трудности;

В еще одной молодой организации (рекламное агентство полного цикла) с помощью созданных стандартов работы был запущен «конвейер» по превращению соискателей с «нулевым» трудовым стажем в успешных продавцов. Всего после 2–3 дней «натаскивания» новоиспеченные рекламные агенты отправлялись в «самостоятельное плавание