Цитаты из книг автора «Николай Рысёв»

Вы можете попытаться остановить манипуляцию в зародыше как минимум двумя способами: паузой и вопросом-сомнением.

Если нарушитель границы остановился на оклик, не надо стрелять в воздух. Если нарушитель остановился на предупредительный выстрел, не надо стрелять в него. Не стоит применять бо́льшие силы, если справился меньшими. То есть, если ваш оппонент закончил попытки манипулировать на каком-то шаге, не надо применять все остальные.

Лев Николаевич Толстой: «Самый лучший человек тот, кто живет преимущественно своими мыслями и чужими чувствами, самый худший сорт человека – который живет чужими мыслями и своими чувствами»! Гении так умеют хорошо говорить!

К: Ваши конкуренты разные бонусы мне предлагают. Может быть, и вы что-нибудь предложите. П: Разумно принимать во внимание действия конкурентов, но принимать во внимание надо только разумные действия! Сами знаете, это политика проникновения. Вначале – одно, затем – другое. Сначала вам кажется, что условия отличные, а на деле оказываются, что обычные.

Что важнее, скидка без гарантии качества работы или гарантия качества работы без скидки?

У нашего продукта два недостатка. (Пауза.) Размеры меньше обычного. Это во-первых. Поэтому привычный кейс приходится менять на меньший. И диагностическая точность выше, чем у аналогов. Это во-вторых. Поэтому приходится слышать множество неодобрительных реплик со стороны конкурентов по типу: «Этого не может быть!»

«Мама ужасно красивая, а папа еще ужаснее».

У благодарного ученика каждый день счастливый!

Наша задача показать клиенту возможности, которые он получает, работая с нами. Наша задача – доказать клиенту, что мы с нашим предложением – не шум, а отличная возможность. И если мы выполняем эти задачи, то клиент становится оптимистом по отношению к нам!

Помните, что говорил Оскар Уайльд про пессимистов? Пессимист – это тот, кто жалуется на шум, когда стучит возможность.