Цитаты из книг автора «Николай Рысёв»

Вы заработаете на этом большие деньги». «Вы привлечете дополнительных клиентов». «Вы сэкономите время». Это язык выгод.

Третий язык, который возможен при рассказе о продукте, – язык результатов, выгод, пользы для клиента. «Вы заработаете на этом большие деньги». «Вы привлечете дополнительных клиентов». «Вы сэкономите время». Это язык выгод. Выгода для клиента – это удовлетворение его потребности. Кстати, очень часть говорят – надо говорить о потребностях клиента. И правильно говорят. А какие бывают потребности? Давайте разберемся.

Второй язык – преимуществ или оценок.

4. Трехлепестковый лотос продаж. Характеристика – Преимущество – Выгода

Знаете, почему я предлагаю вам воспользоваться услугами нашей компании, а не изготавливать сайт самому? Потому что это особый вид деятельности, довольно специфический. К примеру, если вы в своей компании организовываете парк машин, вы ведь не собираетесь изготавливать машины сами? Конечно, нет, вы их покупаете! Если вы хотите обновить мебель в офисе, вы изготавливаете ее своими силами? Нет! А сайт в интернете не менее сложная продукция, чем офисный стол

Образные сравнения применяются тогда, когда вы особенно хотите подчеркнуть то или иное свойство, выделить его из сонма других. Применять образные сравнения поначалу непросто, но удачные сравнения запечатлеваются надолго.

чем больше деталей в вашей аргументации, тем больше клиент верит в нее и склонен принять решение в вашу пользу .

Полезные вводные обороты речи при интерпретации Можно предположить…

К: «У меня сейчас нет времени». П: «Правильно ли я вас понимаю, что вы хотели бы обсудить возможность приобретения системы подобной нашей, только хотите выбрать для этого оптимальное время»

К: «У меня сейчас нет времени». П: «Правильно ли я понял, что вы хотели бы обсудить этот вопрос, да просто нет времени?»