Цитата из книги «Роман с клиентом. Привлечение, ухаживание и удержание»

Как перестать бояться отказа? Как зажечь в своем мозгу лампочку, свет которой погасил бы страх перед отказом клиента? Психология дает в руки несколько включателей внутреннего света, т. е. мыслей и формул самовнушения, которые погасят страх перед отказом.