Цитаты из книги «Конфликт – это подарок. Как направить энергию разногласий в мирное русло»

Борьба «за» — это процесс взаимного сближения и созидания

Салли убеждена, что, если она решится постоять за себя, от нее все отвернутся, и в ее жизни наступит черная полоса.

Открытость способствует пониманию эмоциональной мотивации. Находчивость разрабатывает стратегии поиска решений. Настойчивость позволяет довести начатое дело до конца, не отступая перед трудностями, подчиняя себя цели и с уважением к людям.

Находчивость, сочетая в себе любознательность и смирение, требует определенной смелости, поскольку подразумевает отказ от эго и собственного мнения в пользу наиболее эффективных вариантов и решений независимо от источника10. Если открытость обнажает наши реальные заботы, потребности и эмоции, находчивость служит способом решения проблем для удовлетворения этих потребностей и устранения забот.

Избегайте выражения несогласия, дискредитации или переосмысления чужих чувств через призму собственного опыта.

Открытость — здоровая альтернатива роли жертвы, подразумевающая прозрачность, смелость по отношению к себе и другим, самосознание, эмпатию, уверенность в собственной адекватности и готовность к принятию и раскрытию чувств. Это показатель ясности ума, целостности личности и эмоционального интеллекта. Открытость означает умение настроиться на волну физической, духовной и психологической активности внутри вас и других и ваших взаимоотношений с другими; и принять все это без предубеждения. Не исключено, что, если вы обнаруживаете в себе признаки негативного поведения жертвы из предыдущей главы, в вас есть и ее положительная альтернатива. Открытость — антидот жертвы.

Сострадание — удел сильных духом. Истинное сострадание, допускающее конфликт в целях созидания, выходит далеко за рамки сочувствия или заботы, как и желания разбиться в лепешку, чтобы кому-то помочь.

Ты (и я) ценна сама по себе. Ты (и я) способна на многое. Ты (и я) сама отвечаешь за себя.

Однако их глубинная мотивация заключается в том, чтобы усилить свое эго, лишний раз блеснуть умом и выплеснуть негативные чувства к обидчику, вместо того чтобы на самом деле укрепить в человеке веру в собственные силы и самостоятельность.

Руководители-жертвы взращивают культуру жертвенности