Однако общение это не только слова, но и ваши действия и поступки. Ученые установили, что около 70 % личного общения осуществляется через невербальные каналы, это движения, позы, жесты и мимика человека. 20 % включают ваш тон голоса и интонацию звука. И только 10 % составляют ваши слова, и относятся к вербальному каналу. Другими словами, неважно, что вы говорите, важно, как вы это говорите, и какие жесты и движения при этом используете.