Цитаты из книг автора «Наталья Ром»

• Вы хотите купить фотоаппарат или видеокамеру с функциями фотоаппарата? • Вам конфеты в шоколадной или белой глазури? Здесь вы предлагаете человеку выбор, и результат этого выбора не важен… В общем, в такой фразе результат предопределен. В первых двух случаях вы управляете желанием другого – «ВЫ хотите купить». Во втором – Вы подразумеваете, что тот, кому Вы предлагаете конфеты, уже хочет их.

Эта стратегия также используется в активных продажах, то есть тогда когда продавец АКТИВНО И СОЗНАТЕЛЬНО убеждает покупателя купить его товар. • Вы хотите купить стиральную машину или холодильник?

Здесь важно! Надо угадать событие, которое, скорее всего, произойдет. И связать его с результатом, который вам нужен.

Эта техника также активно используется в рекламе. Примеры рекламных предположений: ПОСЛЕ ТОГО КАК ВЫ КУПИТЕ ТОВАР, ПОРАДУЙТЕ ПОДАРКОМ СВОИХ БЛИЗКИХ. ПРЕЖДЕ ЧЕМ ВЫ КУПИТЕ ТОВАР, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА НИЗКУЮ ЦЕНУ.

Тоже очень простая формула. «Могу ли я попросить Вас сделать это?».

Начните читать текст вслух осмысленно и с выражением. На сколько хватит ваших сил? Вернее сил вашего голоса. В лучшем случае на одну две страницы.

коммуникации относятся письменная и устная речь, слушание и чтение. Устная и письменная речь участвуют в производстве текста (процесс передачи информации), а слушание и чтение – в восприя

Рассмотрим Физиологические симптомы лжи собеседника • сухость во рту вызывает у человека желание пить; • сухость губ ведет к их периодическому облизыванию; • зрачки сужаются; • дыхание становится тяжелым; • меняется цвет лица; • рот кривится, губы напрягаются, человек их покусывает или жует; • учащается моргание; • начинается зевота; • появляется нервный кашель, покашливание; • теряется контроль над тембром голоса, его тоном;

Наиболее удачными для делового гардероба считаются такие цветовые сочетания:

Одежда – очень важный инструмент общения и воздействия на поведение людей и их отношение к вам.