Цитаты из книг автора «Надежда Владиславова»

В ответ на ее очередное нападение девушка спокойно ей сказала: – Если ты будешь говорить со мной таким тоном, то я не смогу с тобой общаться. – Это что, ультиматум? – язвительно спросила ее мать. – Да, ультиматум, в смысле сообщения только двух возможностей развития отношений, – спокойно ответила девушка, не моргнув глазом. – Как ты смеешь так со мной разговаривать? – возмутилась мать. – Я всего лишь вежливо тебе сообщаю, что не буду с тобой общаться, если ты будешь продолжать говорить со мной таким тоном, – по-прежнему спокойно ответила наша знакомая. Отношения в семье после этого полностью изменились.

Чтобы освоить технику «Затуманивания» (в английском варианте – “Fogging”), поначалу придется потрудиться. Специальных упражнений нет. Просто вы пишете одно из возможных язвительных высказываний в свой адрес, а затем – какой-то из вариантов ответа на него. Если их получится несколько – просто

Пример. – Ну что? Твой поклонник тебя больше не встречает после работы? – Р-Д. – Ты права! Любовь не терпит проволочек. – В-В или Д-Д. В этом случае мы обыгрываем ожидание и отрицательное предложение партнерши, объединив их в одной фразе. Пример. – Рассчитывал на премию, а премию – не дали? – Р-Д. – Действительно, твой расчет превзошел твои ожидания. – В-В или Д-Д.

Пример. – Я хорошо знаю эту твою кофточку. Ты в первый раз пришла в ней два года назад. – Р-Д. – Ты исчисляешь время в кофточках? – В-В или Д-Д. Обычно при таких ответах партнер надолго зависает. Как вы видите, здесь обыграна и обобщена связь между временем и кофточками. Пример. – Ну что, босс, как всегда, раскритиковал тебя? – Р-Д. – Так ты здесь думаешь о боссе и о вечности? – В-В или Д-Д. В данном примере реплика партнера дает мне повод предположить, что тот прогнозирует реакцию босса, соответственно, думает о нем. Кроме того, партнер употребил слово «всегда», которое я имею право интерпретировать для себя как «вечность». Пример. – Что-то ты, дорогая, поправилась. Костюмчик совсем в обтяжку! – Р-Д. – Женственные формы привлекают внимание. – В-В или Д-Д. Здесь мы обыгрываем факт внимания самой партнерши к моей женской фигуре и обобщаем его. Пример. – Я так и знал, что из твоего проекта ничего не получится. – Р-Д. – Ты прав, твои знания и мой проект живут в разных измерениях. – В-В или Д-Д.

своих подчиненных, в частности вас, в пристройке РОДИТЕЛЬ-ДИТЯ, ваша задача – продолжать взаимодействовать с ним коммуникативно правильно и ни за что не давать себя сбить. Тогда вы полностью неуязвимы для него, и вскоре ваш шеф будет вынужден перейти с вами на корректное взаимодействие, поскольку почувствует, что не может добраться до ваших слабых мест. Вы сможете сами наблюдать, как при вашей грамотной коммуникации любой негативно настроенный партнер постепенно «сдуется», как воздушный шарик.

Лена, вы сегодня одеты слишком скучно и неженственно. – Да, Мариванна, я согласна, что мне бы следовало больше внимания уделять стилю моей одежды. – (Р-В). Буду стараться это исправить. – (Р-В), уместны также В-Р и Д-Д.

Предположим, язвительный начальник говорит мне: – Никогда в жизни не встречал такую непутевую работницу! – Иван Иванович, я согласна, что мне пока не хватает четкости – (Р-В). Пока у меня недостаточно опыта – (В-В). Мне самой хотелось бы улучшить качество своей работы – (Д-Д). Я буду работать над четкостью – (Р-В). Мы только что представили полный формат ответа. Конечно, его, по ситуации, можно и сокращать. Если в разговоре присутствует эмоциональный накал, то ответ подчиненной необходимо предельно сократить. Пример. – Да, Иван Иванович. Я согласна, мне пока не хватает четкости. – (Р-В). Буду над этим работать. – (Р-В), (В-Р) или (Д-Д).

всех нас был в запое в течение нескольких дней, ничего не ел и ходил, шатаясь. Меня все это совершенно вышибло из колеи, я этого никак не ожидала, и я в шоке от того, что происходит. И главное – я реально боюсь, что ты умрешь в любой момент. Теперь о том, чего я от тебя в связи со всем этим хочу. Я хочу и даже настаиваю на том, чтобы ты немедленно лег в наркологическую больницу и прошел там полный курс лечения и реабилитации. В ситуации, которая сейчас сложилась, на мой взгляд, есть только два логических варианта развития событий. Первый вариант – ты ложишься в больницу. За 1,5 месяца ты получаешь качественную помощь от медиков и от психологов. Там же тебя попутно направляют на лечение ко всем врачам, в которых у тебя есть необходимость по состоянию твоего здоровья. Пройдя курс лечения и реабилитации, ты решаешь с помощью специалистов свои проблемы с алкоголем, ты эмоционально и ментально перезагружаешься, выходишь оттуда поздоровевшим и обновленным, готовым с новыми силами строить планы на дальнейшую жизнь. В этом случае я, со своей стороны, понимаю, что ты снова ответственно относишься к своей жизни и я теперь снова могу тебе доверять. Второй вариант – ты не идешь в больницу. И тогда я буду вынуждена внутри себя признать, что ты сейчас не способен сам отвечать за свою жизнь. Поскольку ни я, ни папа не хотим сознательно ускорить твою смерть, которая в случае твоего образа жизни может произойти в любой момент, никаких живых денег мы тебе на руки больше не дадим. Рассчитывать ты можешь только на наш кров, конечно, только в том случае, если не будешь пить, пить здесь нельзя, и на скромное пропитание. Но я знаю тебя уже 40 лет и верю, что ты все же сделаешь лучший для себя выбор…

В обращении к нему мы можем говорить только о нашей личной вере в то, что человек выберет лучший (или нужный) для него вариант развития событий. «Но все же мне хочется верить, что после нашего сегодняшнего разговора вы хорошо подумаете и сделаете нужный для вас выбор!»

Если, начиная с этого момента, вы меняете нужным образом свое поведение, то у вас появится шанс вернуть доверие и расположение ваших коллег. Последнее собрание со временем забудется, ваши коллеги и руководство, то есть я, будут иметь возможность вновь начать ценить в вас вашу энергию и творческий подход к работе. Если вы продолжите вести себя на общих собраниях так, как вы вели себя на последнем, конфликты между вами и коллективом будут повторяться, вы неизбежно потеряете доверие и расположение ваших коллег и я тоже не смогу вам доверять. Более того, я как руководитель не смогу не отреагировать на то, что ваше поведение не соответствует общим дисциплинарным правилам, и это неизбежно отразится на вашем карьерном продвижении в организации. Поскольку это первый случай, когда мне приходится высказывать вам подобные претензии, я не выношу вам официального предупреждения, а ограничусь этим разговором. В следующий раз вам будет объявлено первое предупреждение, затем – выговор, далее последует понижение в должности с соответствующим уменьшением зарплаты и наконец увольнение. И я заранее обо всем этом вас предупреждаю, так как как руководитель я просто не смогу поступить иначе, поскольку регулярные нарушения дисциплины одного сотрудника неизбежно расшатывают дисциплину всего коллектива».