Цитаты из книги «Система снежного кома. Как побеждать в бизнесе и превращать клиентов в своих преданных фанатов»

Мой бренд: у меня есть опыт в стратегическом планировании. Так как у меня нет команды аналитиков, в этом году сосредоточусь на помощи в конъюнктурных совещаниях. Пусть клиенты занимаются данными, а я отдам внимание проведению интерактивных совещаний по планированию с использованием разработанного мной процесса. Это касается ранних интерактивных сессий, направленных на формирование и притирку команды, выстраивания взаимоотношений и интерактивного подхода к финальному оформлению плана. Сжато сформулирую мой бренд: я тот, кто эффективно ведет команду к разработке стратегического плана, превращая ее из разобщенной или недостаточно эффективной в высоко продуктивную.

Чем бы вы ни занимались, обращайте внимание на время, затраченное на развитие бизнеса, включая постановку целей. Время – самый ценный ресурс, и с этим согласны все, с кем я работал. Не пренебрегайте этим. Иначе другие будут командовать вашим временем и определять вашу судьбу, в то время как строить свою жизнь следует самому.

Решение о покупке прямо зависит от способа мышления покупателя. Важно также знать, как мыслите именно вы, чтобы должным образом подстроиться под клиента, – это облегчит процесс для вас обоих».

Когда вы научитесь показывать людям, что они важны, процесс продаж станет настолько простым, что вы удивитесь, почему раньше об этом не ду

Умение продавать, то есть быть готовым помочь, должно стать второй натурой. Так почему так сложно продавать? Показать кому-то, что мы можем для них сделать, – что в этом плохого?

Чтобы квалифицированному специалисту изучать что-то новое, необходимо смирение. Легче просто почивать на лаврах и заниматься повседневными делами.

«Решение о покупке прямо зависит от способа мышления покупателя. Важно также знать, как мыслите именно вы, чтобы должным образом подстроиться под клиента, – это облегчит процесс для вас

Мастерами становятся, а не рождаются.

суть Системы снежного кома: заставить клиента чувствовать себя особенным. Как? Слушать, что он хочет, и предоставлять ему это. Что может быть лучше?

покупатель должен быть счастлив, как в свой день рождения.