Цитата из книги «Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников»

успехи и создавайте поводы для радости, отправляйтесь с командой на пикник, устраивайте спортивные соревнования. Помните о балансе. Серьезный урон уровню счастья любого сотрудника наносит перекос в пресловутом балансе между работой и личной жизнью. Существенные нарушения этого баланса неизменно приводят к снижению эффективности работы сотрудника. Прислушивайтесь и присматривайтесь к состоянию ваших людей, заботьтесь о них в моменты «перегруза», давайте дополнительные выходные за сверхурочную работу и не позволяйте работать во время отпуска или больничного.